Version JUNI 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Bestellungen)
Willkommen bei den Naturgreißlerinnen! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die du über unser Bestellformular (https://bestellungen.naturgreisslerinnen.at/), per E-Mail, telefonisch oder direkt bei uns im Geschäft vornimmst.
Vertragsabschluss
Deine Bestellung stellt ein Angebot zum Vertragsabschluss dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme und Bestätigung durch uns zustande.
- Bei Bestellungen direkt im Geschäft oder per Telefon erfolgt die Bestätigung meist direkt durch unsere mündliche Zusage. Abhängig vom Produkt kann die Bestätigung auch zu einem späteren Zeitpunkt per Telefon, Textnachricht oder E-Mail erfolgen.
- Bei Bestellungen per E-Mail oder mittels Bestellformular erfolgt die Bestätigung per E-Mail.
Können wir mit deinen angegebenen Daten (Name, E-Mail. Telefonnummer) keine Bestätigung übermitteln, beispielsweise aufgrund fehlerhafter Kontaktdaten, gilt der Vertrag jedenfalls als nicht abgeschlossen.
Ebenfalls behalten wir uns vor, bei Neukund*innen und / oder abhängig von der Art bzw. Menge der bestellten Ware, eine Vorauszahlung zu verlangen. In diesem Fall wirst du per den von dir angegebenen Kontaktdaten kontaktiert und eine Vereinbarung über Höhe und Art der Zahlung (persönlich im Geschäft bzw. per Überweisung) getroffen. Der Vertrag kommt in diesem Fall erst nach Eingang der Vorauszahlung zustande. Entweder durch persönliche Bezahlung im Geschäft (bar oder mit Karte) oder durch Überweisung auf das Konto der Naturgreißlerinnen.
Bestellung über das Bestellformular
Im Zuge des Bestellvorgangs erhältst du die Möglichkeit deine Bestellung zu verändern oder zu löschen. Eine erfolgreiche Bestellung ist nur möglich, wenn alle Pflichtfelder (als solche gekennzeichnet) des Bestellformulars ausgefüllt sind. Nach Abschicken der Bestellung erhältst du per E-Mail eine Information, dass die Bestellung an uns übermittelt wurde. Dies stellt von unserer Seite noch keine Annahme des Angebots dar.
Abholung
Die bestellten Waren können zu den Geschäftszeiten – üblicherweise Di-Fr 10-18:30, Sa 9-13 – im Geschäft (Josef-Flandorfer-Straße 2, 1210 Wien) abgeholt werden. Achtung die Sommeröffnungszeiten (Juli & August) können abweichen. Abhängig von der Art bzw. Verderblichkeit der Waren, kann auch ein bestimmter Tag bzw. Zeitraum zur Abholung angegeben sein bzw. vereinbart werden. Kann dieser Termin von dir nicht eingehalten werden, so nimm unbedingt per E-Mail bzw. Telefon mit uns Kontakt auf. nimm unbedingt per E-Mail bzw. Telefon mit uns Kontakt auf. Bei verspäteter Abholung kann von uns keine Gewähr für Frische und Unversehrtheit des Produkts gegeben werden.
Änderung bzw. Storno einer Bestellung
Eine Änderung bzw. ein Storno einer Bestellung ist möglich, soweit wir die Bestellung noch nicht an unsere Produzent*innen bzw. Lieferant*innen weitergegeben haben. Dies ist abhängig vom jeweiligen Produkt. Im Fall einer gewünschten Änderung bzw. eines Stornos nimm unbedingt mit uns persönlich, telefonisch oder per E-Mail Kontakt auf.
Ist eine Änderung bzw. ein Storno nicht mehr möglich, dann ist die Ware, wie bestellt, zu bezahlen.
Du erreichst uns unter folgenden Kontaktdaten
Die Naturgreißlerinnen OG
Inhaberinnen: Annekatrin Winkler & Sonja Brothanek
Josef-Flandorfer-Straße 2, 1210 Wien
Telefon: 01 2922193
E-Mail: bio@naturgreisslerinnen.at